Condiciones de contratación online

1.- IDENTIDAD DEL EMPRESARIO Y DATOS DE CONTACTO.

En virtud de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), procedemos a especificar los datos básicos identificativos y de contacto del empresario que comercializa online los productos o servicios ofertados a través del presente sitio web www.missinteriores.com : Identificación del titular del sitio web: Laura Rubio Perales, NIF: 53534807F, Domicilio/Domicilio social: c/ Agüera nº8 , Código postal y población: 39539 – Villapresente (Cantabria), Dirección de correo electrónico: info@missinteriores.com, Teléfono: 722300223

2.- CARACTERÍSTICAS Y DEFINICIONES DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

Se entenderá por website:

Por un lado, site se puede expresar como un punto en internet con una dirección única a la cual acceden los usuarios para obtener información. Por otro lado la noción de Web, por su parte, hace referencia a Internet, una red de redes que permite la interconexión de computadoras mediante un conjunto de protocolos denominado TCP/IP.

Las características de los servicios o productos ofertados a través de la tienda online habilitada en el presente sitio web, serán las especificadas en la presentación de cada uno de los productos y servicios, y por tanto, las descritas en este sitio web.

La información contenida en el website es ofrecida para conveniencia del usuario, sin embargo, puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error. Laura Rubio Perales, en adelante Miss Interiores, no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del website.

Miss Interiores ofrece y, en su caso, suministra los contenidos, productos y servicios al usuario visitante del website en nombre y por cuenta de operadores turísticos de reconocido prestigio, limitándose a incluir en el website los contenidos, productos y servicios antedichos.

La totalidad de esta website: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, es propiedad de Miss Interiores y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

En base a la Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual, informamos de que algunos de los links pueden ser links afiliados, en estos casos vendrán referenciados con la nomenclatura “adv” en los respectivos productos o servicios. Entendiéndose un sistema mediante el cual se insertan enlaces a productos o servicios y, si se realiza una venta, se recibe una comisión por la misma.

3.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

Para llevar a cabo y efectuar el pedido del servicio deseado, usted deberá seleccionarlo añadiéndolo así a su carrito o cesta de productos o servicios. A continuación, deberá solicitar la confirmación del pedido, debiendo facilitar los datos personales que en el correspondiente formulario de pedido se le soliciten. Asimismo, usted deberá seleccionar el método de pago del precio acordado que desea utilizar para la compra, de conformidad a lo dispuesto en la cláusula quinta de las presentes Condiciones de Contratación.

Con carácter previo a la confirmación del pedido, usted deberá proceder a aceptar las presentes Condiciones de Compra o contratación online. Una vez producida dicha aceptación y tras haber comprobado que todos los datos que figuran en el pedido son correctos, podrá confirmar su pedido a través de la plataforma web. Tan pronto se haya producido la confirmación de su pedido, y una vez lo hayamos recibido, le remitiremos un correo electrónico al e-mail que nos haya facilitado previamente, comunicándole la efectiva recepción y aceptación de su pedido de compra del servicio. Será condición indispensable para el envío del servicio solicitado, que se haya producido la aceptación del mismo por nuestra parte.

El tiempo de ejecución y entrega del diseño será aproximadamente de dos semanas desde el momento de compra, aunque este tiempo podrá variar en función de la cantidad de diseños contratados pendientes de realizar. Los diseños se realizarán por estricto orden de compra. Miss Interiores informará a los clientes que lo soliciten sobre el tiempo de espera en la cola de proyectos, siendo ésta siempre una estimación aproximada.

4.- PRECIO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

El precio total de los servicios ofertados en el presente sitio web, y salvo que se especifique lo contrario, dicho precio estará expresado en euros e incluirá el IVA aplicable de conformidad con la normativa fiscal que proceda aplicar, así como -en caso de que resulten aplicables- los posibles gastos de envío generados para la entrega del producto o servicio en destino.

Dicho precio total podrá ser visualizado por usted en el momento de confirmación del pedido realizado, con el objetivo de que usted pueda comprobar que tanto los datos de la compra como el precio del producto o servicio son correctos.

El servicio incluye una revisión del diseño propuesto. Una revisión significa cambiar muebles y accesorios, siempre y cuando no implique cambiar más del 50% del total de muebles y accesorios. Cambios de la distribución del mobiliario se consideran como un cambio en el 25% del diseño en una revisión. Si el cambio deseado es de más del 50% de los elementos del diseño se considerará un diseño nuevo y se cobrará como tal. Cambios adicionales se pueden contratar por 90€ cada uno, IVA incluido.

Miss Interiores se reserva la facultad de modificar los precios de los productos o servicios ofertados a través de la presente web, manteniéndole informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del producto o servicio deseado.

Los precios indicados online serán los que se hayan especificado a cada cliente en virtud del tipo de servicio contratado.

5.- MÉTODOS DE PAGO.

Una vez confirmado el pedido del servicio, usted podrá proceder al pago del mismo, a través de alguna de las modalidades que se señalan a continuación:

  • Pago a través de una cuenta PayPal.
  • Pago mediante transferencia bancaria.
  • Pago mediante tarjeta de crédito o débito

El pago del precio de los productos o servicios se efectuará en euros (€). Nuestra plataforma garantiza y asegura un procedimiento de pago seguro en Internet.

Complementariamente, se le comunica que nos reservamos la titularidad de los servicios vendidos hasta que se haya recibido el pago del precio total, en virtud del servicio que usted haya solicitado.

6.- FACTURACIÓN.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, usted consiente expresamente a recibir, tanto una factura en formato papel de la compra realizada, como una factura electrónica al email que usted nos haya facilitado, disponiendo ambas de la misma validez y eficacia. En caso de que tenga preferencia concreta por una de las dos modalidades de facturación, podrá comunicárnoslo enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@missinteriores.com.

La compra de cualquier producto o servicio sólo será efectiva en el momento en que Miss Interiores realice el cargo de manera válida en la tarjeta de crédito suministrada o se reciba mediante transferencia o en metálico el importe de dicha compra, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada por parte de Miss Interiores.

7.- DEVOLUCIONES

Será realizada la devolución en aquellos casos que, por el motivo que sea, el cliente ya no desea recibir el servicio contrado. Pero una vez comenzado el proyecto no se admitirá la devolución del importe del diseño.

8.- OBLIGACIONES CLIENTES

El hecho de solicitar una reserva implica compromiso por parte del cliente en autorizar el cargo en la tarjeta de crédito ó cuenta bancaria que suministra por la totalidad del importe del producto o servicio contratado.

Los usuarios, utilizarán el website única y exclusivamente para uso privado y particular. Los usuarios no podrán copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera el contenido de este website o de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito Miss Interiores.

El cliente dará su consentimiento para que Miss Interiores use los diseños creados y así como las fotos de los interiores de los clientes con fines de promoción, manteniendo siempre la privacidad del cliente, a no ser que el cliente desee aportar datos propios y comentarios sobre el proyecto.

9.- OBLIGACIONES

Miss Interiores se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en el website sean en todo momento veraces y estén actualizados. Sin embargo, en algunas ocasiones por causas ajenas a la voluntad de Miss Interiores puede existir algún error tipográfico, comprometiéndose Miss Interiores en tales casos a subsanar tales erratas a la mayor brevedad. Asimismo, si algún precio contuviese alguna errata y algún usuario se hubiese visto afectado por la misma de forma involuntaria y que no hubiese podido ser advertida por el cliente en el momento de efectuar la reserva, Miss Interiores mantendrá a dicho cliente el precio inicialmente ofertado.

Miss Interiores no se hará responsable, directa ni subsidiariamente de:

  • La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del website.
  • La información introducida por usuarios, colaboradores y terceras personas.
  • Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del website.
  • Los enlaces e hipertexto que posibiliten, a través del website acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de Miss Interiores; no serán responsables ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
  • En la lista de la compra se suministran enlaces a otras webs donde el cliente puede realizar las compras. Miss Interiores siempre sugiere productos que están disponibles en el momento de la realización del diseño. Sin embargo, los precios indicados pueden variar y también la disponibilidad del artículo en el momento de realizar la compra. Miss Interiores no se hace responsable de los cambios por parte de terceras partes ni del servicio prestado por éstas. Cualquier reclamación sobre los productos recomendados se deberán tratar con el distribuidor o fabricante pertinente.
  • En el diseño se usarán las imágenes proporcionadas por tiendas online de terceros. Miss Interiores no se hace responsable de la fidelidad de la imagen respecto al producto real.
  • Miss Interiores propondrá los productos que considere que se ajustan al presupuesto disponible y estilo deseado del cliente. No será motivo de reclamación que el cliente encuentre otros productos más atractivos por cuenta propia.
  • La calidad y colores de las imágenes presentadas pueden variar dependiendo del dispositivo en el que se vean. Variaciones de color respecto a la realidad son de esperar por lo que no es motivo de reclamación.
  • El cliente recibirá recomendaciones de decoración basadas en el cuestionario inicial, fotos del interior, medidas o cualquier otro material presentado por el cliente. Miss Interiores hará todo lo posible por entregar un diseño de calidad en base a la información aportada, sin embargo, un diseño es por naturaleza subjetivo, así que es imposible asegurar la satisfacción por parte del cliente por lo que esto no será un motivo de reclamación.

 10.- ACCESO.

Miss Interiores se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al website y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales.

11.- NULIDAD PARCIAL.

Si alguna de las presentes Condiciones de Contratación fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en vigor, sin que les afecte la citada declaración de nulidad parcial.

12.- MODIFICACIONES.

Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones de Compra o contratación, manteniéndole informado sobre los cambios realizados en las mismas, que resulten significativos. No obstante, la modificación de las presente Condiciones no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

Miss Interiores se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables al website referido anteriormente, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una ventana emergente (Window pop), que se abrirá al acceder a la página, o una notificación al usuario que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.

13.- MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la Plataforma para la Resolución de litigios en línea, en materia de consumo, de conformidad al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Las presentes Condiciones de Compra, se rigen en lo relativo a su interpretación y ejecución por la Ley Española, y en especial, la legislación en materia de consumidores y usuarios.
Para la resolución de cualquier tipo de conflicto o controversia que pudiera surgir en torno a ellas, serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Oviedo, acordando usted someter dichas controversias a su jurisdicción y renunciando a cualquier otro fuero específico que resultase aplicable.